职场:你会用电子邮件吗?
请用微信扫一扫
在与工作相关的事宜中,电子邮件是一个重要的沟通工具,超过八成的职场人都表示自己在经常使用电子邮件,其重要性可见一斑。也正是由于电子邮件的广泛和频繁使用,使得电子邮件形成了自己的文化、甚至还出现了很多关于如何正确撰写、使用电子邮件的文章和书籍,因此,电子邮件在作为一种沟通工具的同时也成为了一门艺术。在使用电子邮件的职场人中,大多数人表示在使用电子邮件时非常谨慎,因为要遵从所谓的电子邮件文化的“规则”。
杨成在一次给王总发的工作总结报告的邮件中,一不小心还抄送给了李副总,这令王总非常生气,本身两位老总之间就存在矛盾,而且这个报告也是王总要求的,并没有让他发给别人,抄送邮件事件后,王总总是挑剔杨成的工作。
在写邮件时,写给谁抄送给谁都大有讲究,通常写给谁是直接与此信内容直接相关的人,而抄送的人通常是同时应知晓此事的其他人。
邮件应有标题、正文及个人的签名,邮件内容应注意语气及措词。
注意细节:细节不仅能够使自己与他人的沟通更加顺畅,同时也是一个人职场情商的一种体现。
细节决定成败,同样适用于沟通。