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京东商城(急聘客服专员)企业标识

京东商城(急聘客服专员)

试用月会员[百度一下]

所属行业:互联网/电子商务

公司性质:民营企业 / 成立日期:2009-01-01 / 注册资金:20000万元 / 公司规模:1000人以上

所在地区:江苏省*宿迁市*宿豫区 / 经营品牌:电商

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售后二线 (寻呼员/话务员)

发布时间:2017-12-22 12:12:48

招聘类别:全职 招聘部门:无 招聘人数:20人 薪资待遇:3000~5000元
工作经验:无 学历要求:大专 性别要求:不限 年龄要求:18~30岁
专业要求:未填写
工作地点:江苏省宿迁市宿豫区

职位描述

1. 客户投诉升级的处理,客户满意度的提升
2. 通过可用资源查找和解决客户问题
3. 具备业务敏感度,能从客户言行中提前意识到下阶段可能会出现的状况,提前预警。针对不合理流程提出可行性建议
4.整理收集TOP问题,前置一线针对性辅导培训,提升整体在线解决能力

联系方式

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注:如果您对以上职位感兴趣,请直接在该职位下进行“发送应聘意向”、“放入收藏夹”等操作。

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